سياسة استرداد الأموال

منتجاتنا مصنوعة خصيصا لك. لذلك، يرجى الانتباه إلى الرسوم البيانية حجم لدينا، لأننا لا يمكن أن تقدم عوائد أو التبادلات. ولكن هناك شيء جيد في هذا الشأن: الإنتاج عند الطلب ينتج نفايات أقل من الإنتاج التقليدي، وهو أمر جيد للبيئة.

على الرغم من أننا لا نقدم عوائد أو تبادلات ، إلا أننا سنقوم بالطبع باستثناء إذا كان هناك شيء خاطئ في طلبك. في هذه الحالة، يرجى إعلامنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى الاتصال @demon.productions(يرجى العثور على مزيد من التفاصيل أدناه).

هل تقدم استرداد الأموال؟

يتم تقديم المبالغ المستردة فقط للعملاء الذين يتلقون العناصر الخاطئة أو العناصر التالفة. إذا كان أي من هذه تنطبق، يرجى الاتصال بنا على الاتصال @demon.productions مع صور من البنود خاطئ / التالفة ، ونحن سوف فرز ذلك بالنسبة لك.

هل يمكنني استبدال عنصر بحجم/لون مختلف؟

في هذا الوقت، نحن لا نقدم التبادلات. إذا لم تكن متأكدا من الحجم الذي يناسب بشكل أفضل ، فتحقق من مخططات التحجيم الخاصة بنا - لدينا واحدة لكل عنصر مدرج في متجرنا ، في قسم وصف المنتج. على الرغم من ندرتها، فمن الممكن أن عنصر أمرت تم تصنيفها بشكل خاطئ. إذا كان هذا هو الحال، واسمحوا لنا أن نعرف في الاتصال @demon.productions في غضون أسبوع بعد تلقي طلبك. أدرج رقم طلبك وصور العنصر الذي تم تصنيفه بشكل خاطئ، وسنرسل لك عنصرا جديدا، أو سنصدر استردادا!

تلقيت منتج خاطئ / التالفة، ماذا يجب أن أفعل؟

نحن آسفون جدا إذا وصل المنتج الذي طلبته تالفا. لمساعدتنا على حل هذا الأمر بسرعة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكترونيالاتصال @demon.productions في غضون أسابيع مع صور للمنتج التالف، رقم طلبك، وأي تفاصيل أخرى قد تكون لديكم حول طلبك. سنعود إليك بقرار في أقرب وقت ممكن!

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني عندما يتم إرسال طلبك. إذا كان لديك أي أسئلة حول تتبع أو شحنة الخاص بك، إسقاط لنا خط في الاتصال @demon.productions.

وبالنسبة للطرود المفقودة أثناء النقل العابر، يجب تقديم جميع المطالبات في موعد أقصاه أسبوعان بعد تاريخ التسليم المقدر. يتم تغطية المطالبات التي تعتبر خطأ من جانبنا على حسابنا.

ارجاع

إذا لاحظت مشكلة في المنتجات أو أي شيء آخر على النظام، يرجى الاتصال بنا على الاتصال @demon.productions مع صور من البنود خاطئ / التالفة ، ونحن سوف فرز ذلك بالنسبة لك.

يتم تعيين عنوان الإرجاع بشكل افتراضي إلى مرفق الطباعة المطبوعة عند الطلب. يجب استخدام مرفق Printful هذا كعنوان إرجاع.

العنوان الخاطئ – إذا قمت بتوفير عنوان يعتبر غير كاف من قبل الساعي، سيتم إرجاع الشحنة إلى منشأتنا. ستكون مسؤولا عن تكاليف إعادة توجيه النفقات بمجرد تأكيدنا لعنوان محدث معك.

غير المطالب بها - يتم إرجاع الشحنات التي لا يطالب بها أحد إلى منشأتنا وستكون مسؤولا عن تكلفة إعادة الشحن لنفسك.

نحن لا نقبل عودة السلع المختومة، مثل على سبيل المثال لا الحصر أقنعة الوجه، والتي لا تصلح للعودة لأسباب صحية أو صحية. أنت توافق بموجب هذا على أن أي أوامر يتم إرجاعها مع أقنعة الوجه لن تكون متاحة لإعادة شيبينج وسيتم التخلص منها.

نحن لا نرد أوامر ندم المشتري. عوائد للمنتجات، أقنعة الوجه، فضلا عن حجم التبادلات التي ستقدم على نفقتك وتقديرك.

إخطار للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: ووفقا للمادة 16(ج) و(ه) من التوجيه 2011/83/EU الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس في 25 تشرين الأول/أكتوبر 2011 بشأن حقوق المستهلك، لا يجوز نص حق السحب على ما يلي:

1. توريد السلع التي يتم إجراؤها وفقا لمواصفات المستهلك أو التي يتم تخصيصها بشكل واضح؛

2. البضائع المختومة التي تم فضها بعد التسليم وبالتالي ليست مناسبة للعودة لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة،

لذلك demon.productions تحتفظ بحق رفض الإرجاع وفقا لتقديرها الخاص.

تخضع هذه السياسة وتفسر وفقا للغة الإنجليزية، بغض النظر عن أي ترجمات تتم لأي غرض كان.