Verzending

Wanneer krijg ik mijn bestelling?

Gewoonlijk duurt het 3-7 dagen om een bestelling af te handelen, waarna deze wordt verzonden. De verzendtijd is afhankelijk van uw locatie, maar kan als volgt worden geschat:

- USA: 3-4 werkdagen
- Europa: 6-8 werkdagen
- Australië: 2-14 werkdagen
- Japan: 4-8 werkdagen
- Internationaal: 10-20 werkdagen

Opmerking: Onze levertijden voor alle producten kunnen langer zijn dan normaal en kunnen blijven toenemen totdat alles weer normaal is. We zien vertragingen in onze toeleveringsketen, met inbegrip van distributeurs en vervoerders, omdat de hele industrie worstelt met uitdagingen.

Van waar wordt mijn bestelling verzonden?

Wij werken met een on-demand order fulfillment bedrijf met faciliteiten wereldwijd!

Moet ik douane betalen voor mijn bestelling?

Voor internationale bestellingen kunnen extra douane- en belastingkosten in rekening worden gebracht. Deze kosten hebben wij niet in de hand en worden berekend door uw plaatselijke douanekantoor. Het douanebeleid verschilt sterk per land, dus neem rechtstreeks contact op met uw plaatselijk douanekantoor om te zien of zij invoerrechten en belastingen op uw aankopen toepassen.

Mijn bestelling zou er nu al moeten zijn, maar ik heb hem nog steeds niet. Wat moet ik doen?

Voordat u contact met ons opneemt, kunt u ons helpen door het volgende te doen:

- Controleer de e-mail met de verzendbevestiging op eventuele fouten in het afleveradres
- Vraag uw plaatselijke postkantoor of zij uw pakket hebben
- Ga bij uw buren langs voor het geval de koerier het pakket bij hen heeft achtergelaten

Als het verzendadres correct was, en het pakket niet op het postkantoor of bij uw buren is achtergelaten, neem dan contact met ons op via contact@demon.productions met uw bestelnummer.

Als u toch een fout in uw afleveradres hebt gevonden, kunnen wij u een vervangende bestelling sturen, maar de verzending is dan voor uw eigen kosten.