শিপিং

আমি কখন আমার অর্ডার পাব?

সাধারণত, একটি অর্ডার পূরণ করতে 3-7 দিন সময় লাগে, যার পরে এটি বাইরে পাঠানো হয়। শিপিংয়ের সময় আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, তবে নিম্নরূপ অনুমান করা যেতে পারে:

– মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: 3-4 ব্যবসায়িক দিন
– ইউরোপ: 6-8 ব্যবসায়িক দিন
– অস্ট্রেলিয়া: 2-14 ব্যবসায়িক দিন
– জাপান: 4–8 ব্যবসায়িক দিন
– আন্তর্জাতিক: 10–20 ব্যবসায়িক দিন

কোভিড-১৯ দ্রষ্টব্য: সমস্ত পণ্যের জন্য আমাদের পরিপূর্ণতার সময় স্বাভাবিকের চেয়ে দীর্ঘ হতে পারে এবং জিনিসগুলি স্বাভাবিক না হওয়া পর্যন্ত বাড়তে পারে। আমরা আমাদের সরবরাহ শৃঙ্খলে বিলম্ব দেখছি, যার মধ্যে রয়েছে ডিস্ট্রিবিউটর এবং শিপিং ক্যারিয়ারকারণ পুরো শিল্প চ্যালেঞ্জের সাথে লড়াই করছে।

আমার অর্ডার শিপ কোথা থেকে আসবে?

আমরা বিশ্বব্যাপী সুবিধাসহ একটি অন-ডিমান্ড অর্ডার পরিপূর্ণতা সংস্থার সাথে কাজ করি!

আমার অর্ডারের জন্য কি আমাকে কাস্টমস চার্জ করা হবে?

আন্তর্জাতিক আদেশে একটি অতিরিক্ত কাস্টমস এবং ট্যাক্স ফি ঘটতে পারে। এই ফি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই এবং আপনার স্থানীয় কাস্টমস অফিস দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়। কাস্টমস নীতিগুলি প্রতিটি দেশের জন্য ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয় তাই দয়া করে আপনার স্থানীয় কাস্টমস অফিসে সরাসরি পরীক্ষা করে দেখুন যে তারা আপনার কেনাকাটায় শুল্ক এবং কর প্রয়োগ করে কিনা।

আমার অর্ডার এতক্ষণে এখানে থাকা উচিত, কিন্তু আমার কাছে এখনও তা নেই। আমি কি করবো?

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি করে আমাদের সাহায্য করুন:

– ডেলিভারি ঠিকানায় কোন ভুলের জন্য আপনার শিপিং নিশ্চিতকরণ ইমেল পরীক্ষা করুন
– আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিসকে জিজ্ঞাসা করুন যে তাদের কাছে আপনার প্যাকেজ আছে কিনা
– আপনার প্রতিবেশীদের দ্বারা থামুন যদি কুরিয়ার তাদের সাথে প্যাকেজটি রেখে যায়

যদি শিপিং ঠিকানাসঠিক হয়, এবং প্যাকেজটি পোস্ট অফিসে বা আপনার প্রতিবেশীর কাছে না থাকে তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যোগাযোগ @demon.productions আপনার অর্ডার নম্বর সহ।

আপনি যদি আপনার ডেলিভারি ঠিকানায় কোনও ভুল খুঁজে পান তবে আমরা আপনাকে একটি প্রতিস্থাপন অর্ডার পাঠাতে পারি, তবে শিপিং আপনার নিজের খরচে হবে।